AXIOMIC
it company · digital operations
Axiomic
IT/AI-решения для бизнеса: от AI-менеджера до AI-аналитики
Мы строим бизнес-инфраструктуру, где AI-менеджер обрабатывает обращения, команда ведет клиентов в едином кабинете, а AI-аналитика (beta) подсказывает точки роста по коммуникациям. Публичный сайт работает на axiomic.ru, рабочий кабинет команды доступен на ai.axiomic.ru.
Фокус на скорости ответа, контроле процессов и прозрачности данных.
Ключевые возможности
продуктовые модули для ежедневной работы команды
Управление AI-менеджером
Сценарии ответов, расписания, off-hours логика и имитация живого ответа на входящие сообщения.
Управление функционалом
Настройка интеграций и рабочих режимов, запуск и перезагрузка бота, контроль состояния сервисов.
Клиенты и переписки
Карточки клиентов, онлайн-диалоги, теги, история взаимодействий и экспорт любого чата в CSV.
AI-аналитика (beta)
Автоинсайты по диалогам, окнам активности и паттернам обращений для роста скорости и качества сервиса.
Сценарии по отраслям
готовые паттерны внедрения для разных команд
E-commerce
Обработка типовых вопросов, квалификация входящих запросов, передача сложных случаев оператору.
Сервисные компании
Ускорение поддержки, единый стандарт ответов и сохранение истории для контроля качества сервиса.
B2B продажи
Сбор контекста по лидам, маршрутизация диалогов менеджерам и прозрачная аналитика по коммуникациям.
Локальный бизнес
Автоматизация ответов в пиковые часы, обработка часто задаваемых вопросов и стабильная обратная связь.
AI в рабочем процессе
как выглядит коммуникация в реальном интерфейсе
Диалог с клиентом
online
Добрый день, подскажите статус заказа?
Клиент · 11:18
Проверяю информацию. Вижу, что заказ в доставке, ориентировочно сегодня до 19:00.
AI-менеджер · 11:18
Отлично, спасибо. Можете прислать трек-номер?
Клиент · 11:19
Да, отправляю: AXI-483920. Если будет перенос, сразу сообщу в этот чат.
AI-менеджер · 11:19
AI-аналитика (beta)
инструменты для анализа коммуникаций и операционных решений
Сигналы нагрузки
Выделение пиковых часов по обращениям и рекомендации по распределению ресурсов команды.
Качество диалогов
Поиск слабых мест в сценариях и подсказки для улучшения структуры ответов AI-менеджера.
Поведенческие паттерны
Группировка повторяющихся запросов клиентов для оптимизации регламентов и базы знаний.
Beta-статус: модуль активно развивается, новые метрики добавляются итеративно.
План запуска
четкая последовательность внедрения и роста
Инфраструктура
Поднимаем окружение, БД и домены, готовим безопасный рабочий контур.
Интеграции
Подключаем Telegram/VK, проверяем токены и маршруты входящих сообщений.
AI-политики
Настраиваем сценарии ответов, рабочие часы и правила вне графика.
Оптимизация
Следим за метриками, используем AI-аналитику (beta) и повышаем конверсию диалогов.
Тарифы
сейчас доступен базовый рабочий план
basic
Полный набор для работы с коммуникациями, AI-менеджером и AI-аналитикой (beta) в едином кабинете.
- Админ-панель и пользовательский кабинет
- Управление AI-менеджером и функциями
- Клиенты, теги, чаты, экспорт диалогов
- Отчеты, аналитика активности и beta-инсайты
От AI-менеджера до AI-аналитики: единая IT-платформа для бизнеса
Подключайте каналы, настраивайте AI-сценарии, ведите диалоги в реальном времени и управляйте качеством сервиса на основе данных и beta-инсайтов.
Перейти в веб-приложение